Comment fonctionne le NFC pour les avis
NFC est la meme technologie que celle utilisee pour les paiements sans contact. Un badge NFC programme avec l'URL de votre page d'avis Google peut etre lu par tout smartphone avec NFC active (98% des smartphones recents).
Le client approche son telephone a moins de 4 cm du badge. Une notification apparait : "Laisser un avis pour [votre commerce]". Il clique et est sur la page d'avis en moins de 3 secondes. Aucune application requise.
Formats et emplacements possibles
Les badges NFC existent en plusieurs formats :
- Badge rigide de table ou comptoir : le plus courant
- Sticker adhesif : colle sur n'importe quelle surface
- Carte de visite NFC : distribuable a vos clients
- Support presentoir avec QR code en complement pour les iPhone plus anciens
Emplacements optimaux : comptoir caisse, table de restaurant, vitrine, salle d'attente, avec une invitation visuelle claire.
NFC vs QR code : que choisir ?
Les deux sont complementaires. Le NFC est plus rapide (aucun scan necessaire) et impressionne par son cote technologique. Le QR code est plus universel et fonctionne sur tous les smartphones, meme anciens.
La solution ideale : un support avec les deux - badge NFC + QR code imprime en dessous. Cela couvre 100% des smartphones. Avis Flash propose des kits combines NFC+QR avec tableau de bord de suivi.
Questions frequentes
Tous les smartphones lisent-ils le NFC ?
Les iPhone depuis le 7 (iOS 14+) et la plupart des Android depuis 2019 lisent le NFC nativement sans application. Quelques anciens appareils peuvent ne pas etre compatibles.
Le NFC fonctionne-t-il a travers une housse de telephone ?
Oui, dans la plupart des cas. Les housses metalliques peuvent bloquer le NFC. Les housses en silicone ou cuir ne posent pas de probleme.
Peut-on programmer un badge NFC soi-meme ?
Oui avec une application NFC Writer gratuite et un tag NFC vierge (moins de 1EUR). Avis Flash fournit des badges pre-programmes prets a l'emploi.
Le NFC est-il securise pour les clients ?
Oui. Le badge NFC ne peut que rediriger vers une URL. Il ne lit aucune donnee du smartphone. Le client garde le controle total de l'action.